1、什么是访问端成员、服务端成员和硬件成员、超级成员？

访问端成员用于访问端软件，一般是安装在员工的电脑上； 服务端成员一般是安装在服务器上； 硬件成员是指购买神卓互联组网设备的成员；目前超级成员包括硬件成员和访问端成员。

2、体验版和付费版有什么区别？

体验版在服务器线路、转发带宽、稳定性等方面低于付费版服务的配置； 且体验版组网最多支持3个组网成员，多用于体验与测试，建议使用付费版。

3、如需使用的成员数超过3个，该如何购买？

如需组网的成员数超过体验版成员数，需通过购买其他服务级别进行组网使用。同一组网中所有成员必须是同一服务级别，需要针对组网的所有成员进行购买（并非从第4个成员开始购买）。